রেফারেন্স

66y888 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন

এই পাতায় 66y888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলী সংকলিত আছে। এই শর্তাবলী মেনে চলা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখার পূর্বশর্ত — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তপরিষেবা বন্ধ ও স্থগিত নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
66y888 66y888 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কেবল পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
কুকি নীতি পরিষেবার মান উন্নয়নে সেশন কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
পরিচয় যাচাই bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের নাম ও ওয়ালেটের নাম মিলিয়ে যাচাই করা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা পাওয়া যায়; ইমেইলে পাঠানো অনুরোধের জবাব কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পাতার নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সাত দিন সহায়তা সক্রিয় আছে।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা লেনদেন নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট টিকেট লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে টিকেট তৈরি করুন এবং নিজের সমস্যার বিবরণ লিখুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। পরিষেবায় প্রবেশের আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে অ্যাকাউন্ট লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হয়। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

না। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গৃহীত হয়। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘন। এ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং ব্যালেন্স যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পরিচয় যাচাই ও পরিষেবা প্রদানের বাইরে তথ্য ব্যবহার হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। দলটি পরিচয় যাচাই করে কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।